個人情報保護方針 | くまのこレンタルPlus

個人情報保護方針

株式会社BearMedi(屋号:くまのこレンタルPlus、以下「当社」といいます)は、医療機器レンタル事業を営むにあたり、お客様および関係者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な社会的責務と認識しております。当社は「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適正に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます)を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。主な取得方法は以下のとおりです。

  • 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力
  • 電話、電子メール、FAX、書面等によるお問い合わせ
  • 医療機器貸与契約の締結およびその履行に伴うご提供
  • 名刺交換、商談、各種営業活動を通じたご提供

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • 医療機器レンタル、医療機器販売および消耗品販売に関するサービスの提供
  • お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼への回答および対応
  • 契約の締結、履行および契約上の連絡
  • 料金のご請求および入金確認
  • 機器の配送、設置、回収および保守に関する連絡
  • サービス改善、新サービスのご案内、各種お知らせの送付
  • 統計データの作成(個人を識別できない形式に加工した上での利用)
  • 法令に基づく対応
  • 上記利用目的に付随する業務遂行のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。

  • 医療機器の配送・回収を行う運送業者
  • 決済代行業者および金融機関
  • システム保守・運用業者
  • その他、業務遂行に必要な委託先

6. 患者情報および医療機器内データの取扱い

当社が貸与する超音波診断装置等の医療機器には、ご利用過程で患者情報(画像データ、検査記録等)が一時的に保存される場合があります。当社は、患者情報の機微性に鑑み、以下のとおり厳格に取り扱います。

  • 機器の返却時、当社は速やかに保存データの消去処理を行います。
  • データ消去にあたり、当社従業員が患者情報の内容を閲覧することは原則として行いません。
  • 機器の動作確認等のためにやむを得ず患者情報に触れる必要がある場合は、貸与先医療機関の同意を得たうえで、必要最小限の範囲で実施します。
  • 当社が患者情報を第三者に提供することは一切ありません。
  • 貸与先医療機関は、機器返却前にご自身でデータを消去することを推奨いたします。

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

  • 組織的安全管理措置:個人情報取扱責任者の設置、社内規程の整備、運用状況の点検
  • 人的安全管理措置:従業員に対する教育および研修の実施、秘密保持に関する誓約書の取得
  • 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・電子媒体等の盗難防止対策
  • 技術的安全管理措置:アクセス制御、不正アクセス対策、データの暗号化、ウイルス対策ソフトの導入

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に従い、合理的な期間および範囲内で速やかに対応いたします。具体的な手続きおよび手数料については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. クッキー(Cookie)等の取扱い

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析のため、クッキー等の技術を使用することがあります。クッキー単体ではご本人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

10. アクセス解析ツールの利用

当社ウェブサイトでは、サービスの改善のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはクッキーを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、各ツールの提供元のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

11. 個人情報保護方針の改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で通知いたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、ご意見・ご要望は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社BearMedi(屋号:くまのこレンタルPlus)
所在地
〒335-0025 埼玉県戸田市南町1-16-102
電話番号
050-1794-1116(担当:佐藤 優希)
メール
info@bearmedi.jp
受付時間
9:00〜17:00(日祝を除く)
個人情報保護管理者
代表取締役 熊木 裕輔